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Nous discuterons de vos besoins, enjeux, vos utilisateurs et le parcours à analyser. Vous recevrez ensuite une proposition claire avec les détails du projet.
Nous définirons ensemble le parcours utilisateur et les supports concernés. Réception de toutes les ressources nécessaires pour commencer l'analyse.
J'identifie l'ergonomie, la navigation, les contenus, les points de frictions et la cohérence globale de l'expérience.
Analyse des concurrents et recherche utilisateurs pour identifier les points d'amélioration.
Réception d'un rapport clair avec les points forts et faibles, et les suggestions concrètes (sketchs, listes de recommandations, prototype, etc.)
Réception du rapport de l'audit et selon la formule : suivi post-audit.
La durée de l’analyse varie selon la complexité du projet et de l’ampleur du site ou de l’application. Le projet peut durer quelques jours voire plusieurs semaines, de l’analyse à la livraison du rapport.